Casas Bahia mudou a data de entrega do meu pedido sem meu consentimento
Não respondida
Guarulhos - SP
20/09/2026 às 11:42
ID: 259547293
Fiz uma compra através do app das Casas Bahia... Antes finalizar o pagamento, a promessa de entrega era no dia 29/09/26, até ai tudo bem porque estava dentro do esperado. Fiz toda uma programação pra deixar o quarto do meu filho em ordem. Quando finalizei o pagamento, eles mudaram a previsão pro dia 05/10.
Me deixando completamente atrasada, e me obrigando a me planejar as pressas... No código 30 do consumidor isso é uma prática abusiva, pois a data foi alterada sem meu consentimento.