Entrega móveis

Boa tarde Paula, tudo bem?
Espero que sim!
Lamento pelo transtorno com a sua entrega, conforme verifiquei, foi solicitado um novo envio para você do volume correto.

Lhe enviamos um e-mail recentemente com algumas informações, apenas peço que verifique se chegaste a receber.
Sabemos da expectativa de uma nova compra e jamais foi nossa intenção lhe causar algo negativo, saiba que pode contar conosco sempre!!


Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Um forte abraço, Carol.

Bom dia. O e-mail que recebi foi informando que o pedido foi extraviado, que um novo ******* passando por processos internos e para eu aguardar. Contudo, uma vez que demorará mais que o esperado, solicito celeridade nesse processo interno para que eu possa receber o quanto antes meu pedido.

Desde o dia 22/02 os móveis estão parados na penúltima filial de destino. Nem em atraso a transportadora tem comprometimento com o cliente. Lembrando que essa entrega é do mesmo pedido após o mesmo ser extraviado pela transportadora, então, o prazo deve ser o mesmo e não ficar estendendo.

Olá Paula, tudo bem?
Espero que sim!

Conforme nosso contato interno, seguiremos lhe auxiliando por lá e você pode nos acionar sempre que precisares de nossa ajuda ou para maiores informações, ok?

Estaremos sempre a disposição!
Um abraço, Carol.