Não recebi o colchão do meu berço 3 em 1 comprado na Shopee
Respondida
Paulista - PE
15/09/2026 às 12:44
ID: 259108857
Fiz uma compra pela shopee de um berço 3 em 1 com colchão incluso pedido ***** porém o colchão não veio solicitei reembolso a shopee mas a loja entrou em conta contato comigo e pediu para eu cancelar o reembolso que iria me enviar o colchão até hoje estou esperando um retorno e nada estou me sentindo prejudicado porque comprei o berço completo e não veio o produto por favor resolva esse problema.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 20:14
Olá, boa Noite prezado Edmilson !
Tudo bem contigo? Desejo que sim!
Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu pedido, nossa missão é sempre proporcionar o cliente a melhor experiência de compra ao cliente.
Novamente te peço mil desculpas pelo transtorno.
Seguimos nosso contato para a resolução da situação informada.
Fico sempre a disposição.
Um abraço e um ótimo dia!
Atenciosamente,
Adriani| Multimóveis.