Não resolvido

Berço não entregue e consta como entregue no app

MULTIMOVEIS

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Lá comprei um berço dia ***** e até hoje não chegou e hoje no aplicativo tá dizendo que foi entregue e não foi. Já reclamei já fiz de tudo, mas pelo que eu tô vendo não adianta, preciso de ajuda, meu bebê vai nascer dia ***** e não tem lugar para ele dormir, peço, por favor, me ajude.