DEVOLUÇÃO NÃO ACEITA pela Shopee e Multineos Comercio, Produto entregue Diferente do Anunciado
Não respondida
Olímpia - SP
11/05/2026 às 10:07
ID: 248270133
Fiz a compra pelo site da SHOPEE, a empresa vendedora MULTINEOS COMERCIO, de *****, para Presente dos Dias das Mães, o produto que chegou é completamente diferente do anunciado, não tem nada de Puffer Acolchoada, um produto mucho, mal acabado, um produto que da vergonha de dar de presente para uma Mãe. O produto chegou em duas partes, uma embalagem com ***** e outra com ***** Solicitei a devolução dos produto e foi negado, fiz novamente a solicitação de devolução e foi aceito a devolução somente de *****, a de ***** do produto e foi negado novamente, sendo que foi feita uma compra UNICA de *****. Foi preenchida todas a informações solicitada para a devolução TOTAL do produto. Não foi feita compra em 2 partes, foi feita a compra única, a empresa esta me obrigando a ficar com um produto que não foi o que comprei. A empresa Shopee esta sendo conivente com a empresa Multineos Comercio, em não aceita a devolução total do produto. Falta de respeito com o consumidor, colocando o consumidor com [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], fazendo de bobo, ele não estão aceitando a devolução das ***** por causa do valor do pedido, mais não fiz a compra em duas etapas, foi feita compra unica.