Depois de 11 dias sem Internet cancelaram minha instalação
Não resolvido
Niterói - RJ
03/03/2022 às 13:15
ID: 139358147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início disseram que se tratava de um pequeno problema e que logo seria resolvido. Com 10 dias sem Internet me informaram que haviam [Editado pelo Reclame Aqui] os fios e que estavam aguardando o tráfico liberar para reinstalar, sendo que não moro em comunidade. Após 11 dias sem Internet, ligo para saber e me informam que não poderão mais atender na minha localidade. Ou seja, não iam nem me avisar. Descaso total com o cliente.
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 11:34
Bom dia Sra Bruna,
Não somos nós a empresa que está informando em seu relato acima. Não oferecemos serviço de internet. Oferecemos equipamentos e suporte para lojistas que utilizam vendas na modalidade cheque.
Equipe MultiCrédito.
Consideração final do consumidor
11/09/2023 às 13:38
Péssimo. Eles mudaram o nome
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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