Multiplus

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Ribeirão Preto - SP

13/09/2024 às 22:26

ID: 197377647

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Estou decepcionada! Tenho mais de 13 mil pontos multiplus e uma boa parte vence em Setembro/*******. Estou tentando desde ontem -12/09/******* a realizar troca de pontos por produtos no site e depois que preencho todos os dados, vem uma mensagem "Ops, detectamos um erro, vá aos meus pedidos e lá consta que a troca está em espera de cancelamento. Reclamei pelo Whats da empresa e pediram para tentar em outra oportunidade pois estavam com problemas no site. Hoje, fui tentar de novo, e para minha surpresa, está havendo o mesmo problema e não confirma a troca de pontos por produtos.
Preciso de solução, pois logo meus pontos irão vencer e já estou me sentindo nervosa com esta possibilidade. Eu quero um secador de cabelos em troca de meus pontos.
Me ajudem!!!