Atraso na entrega de laudo de RM e perda de consulta médica
Não resolvido
Serra - ES
06/07/2026 às 18:22
ID: 253229179
Fiz uma RM dia 27/06 e peguei as imagem e a moça da unidade disse q ficaria pronto o laudo até o dia 03/07. A 04/07. E nao ficou E perdi uma consulta de 4 meses marcado por competência da entrega do laudo.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:10
Prezada Sra. Laudiceia , bom dia.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com a situação.
Direcionamos à área responsável para atuação, e lhe posicionaremos assim que tivermos a devolutiva.
Foi gerado um número de protocolo que é: *****.
Havendo dúvidas, basta entrar em contato por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
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Réplica do consumidor
07/07/2026 às 21:19
Ainda nao sei , mas pretendo casar meus direitos. tem alguma ideia?
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 21:22
Uma pena esse transtorno sempre fiz exames lá, só esse q deu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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