Multiscan

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

29/04/2026 às 16:09

ID: 247304675

Não sei o que está acontecendo com a empresa, mas tá tudo muito ruim. Eu estava com um exame agendado desde o dia 03/03/2026 para realizá-lo em 23/04/2026, pois a empresa está colocando os agendamentos do plano com disponibilidade para mais de um mês de espera. Quando cheguei na clínica, mais de 30 minutos de espera na recepção, para quando ser atendida a atendente me informar que o agendamento havia sido cancelado pois o médico agendado não atendia mais na clínica. Ao perguntar se eles não avisavam aos clientes, informaram que provavelmente eu havia recebido um e-mail. Verifiquei minha caixa e recebi um e-mail no dia 21/04/2026 informando o cancelamento sem remarcação, que para remarcar eu deveria entrar em contato pelo telefone que nunca atende. Ao questionar a atendente porque não fui encaixada com outro médico para o exame, ela me informou que tentaria um encaixe e que o médico saiu já tem quase um mês, ou seja, o médico já saiu faz tempo e só avisaram dois dias antes do exame o cancelamento. Deixei o contato para encaixa, mas alguém te ligou? Nem pra mim.. A multiscan já foi muito boa, mas está péssima de um ano para cá.