Demora excessiva e falha no atendimento telefônico para agendamento de exame.
Respondida
Vila Velha - ES
22/07/2026 às 11:35
ID: 254548703
Nossa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] esse atendimento por telefone. Fiquei 60 minutos esperando atendimento e nada! No final a ligação foi finalizada sem ao menos ter uma resposta. Estou precisando agendar um exame e não consigo. Não consigo agendar pelo site. Minha nossa!! Vocês não disponibilizam um canal bom para atendimento!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:54
Prezada Margarida , bom dia.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com a situação.
Direcionamos à área responsável para atuação, e lhe posicionaremos assim que tivermos a devolutiva.
Foi gerado um número de protocolo que é: *****.
Havendo dúvidas, basta entrar em contato por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
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