MultiScan: Dificuldade no agendamento de exames por telefone e WhatsApp, com longa espera e falha no atendimento
Não resolvido
Vitória - ES
05/06/2026 às 10:49
ID: 250582393
Tentando agendar um exame na MultiScan.
Liguei no telefone fixo que consta no INstagram e por várias vezes ouvi: este telefone está bloqueado para este tipo de chamada.
Entrei no site e tentei pelo WhatsApp, mas a jornada desenhada é burra:
1 - Você entra no site e acha o ícone do WhatsApp
2- Clica e pé direcionado para o WhatsApp
3- Lá no hatsApp um robô te leva de novo pro site porque não tem atendimento humano.
Como eu preciso fazer vários exames específicos, não localizeui na lista do agendamenro automático.
Liguei novamente pro telefone. Desta vez fui atendida e colocada na espera por mais de 01 horas.
Desisti e fiquei sem marcar os exames.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 08:54
O serviço e o atendimento são péssimos e não confiáveis
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2