Multisom - Lojas Físicas

Reclamar dessa empresa

Santa Rosa - RS

15/04/2023 às 14:20

ID: 162972313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou cliente da Multissom em Santa Rosa RS onde estive em final de março para compra de alguns itens. O vendedor sabendo que tbm sou musico me ofereceu um violao takamine eg6 dos modelos natural e preto que entraria em oferta durante o mes de abril. Inicialmente nao me interessei pois ja tenho takamine de uma versao anterior tambem de boa qualidade. Iniciei um pesquisa e resolvi que poderia comprar mas somente vendendo meu violao. Ofereci o mesmo dentre amigos musicos e ja antecipei a aprovaçao do meu cadastro na multisom. o valor promocional proposto pela loja era *******,35 em 10x cartao de credito.o vendedor mantinha contato frequente comigo tentando e em 07 de abril tive ultimo contato. Ao mesmo tempo continuei divulgando a venda do meu e em 13/04 consegui vender e ter A possibilidade de finalmente fechar a compra com a Multissoom. Imediatamente contatei o vendedor para emitir faturamento do mesmo. A surpresa veio quando justificaram que somente teriam o modelo preto na condiçao proposta sendo meu intresse no modelo natural. Foi acinado a gerencia e matriz e a condiçao foi negada justificando que o modelo natural foi reajustado mesmo eu sabendo que tinha ambos em estoque. Minha indignaçao e que agora me desfiz do meu violao confiando na idoneidade da loja que por motivos internos fiquei sem condiçoes de comprar o violao pretendido que ora custaria *******,00 e nao mais os *******,35 esse ultimo modelo preto o qual nao me interessa. COISAS SIMPLES QUE SO DEPENDEM DE BOM SENSO PARA SOLUÇAO.