Não recebi meu pedido e não consigo rastrear

Não recebi minha compra feita em 16/09 e já é 26/10

Não recebi meu kit de 2 tênis e nem o código de rastreio

Quero devolver um kit de tênis da Multitare pela má qualidade

Não recebi o estorno da devolução dos meus tênis e a loja se nega a enviar comprovante