Não respondida

Não recebi o estorno da devolução dos meus tênis e a loja se nega a enviar comprovante

Multitare.com

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei dia 19/09 dois pares de tênis e no momento de fechar a compra informaram prazo de entrega de 1 dia útil. Pacientemente esperei até dia 30/09 pela entrega e me arrependi 1 dia após o recebimento do produto (péssima qualidade) , entrei em contato e fiz a devolução conforme orientado no dia 02/10. Até hoje (19/10) o meu banco não tem apontamento desse estorno e a multitare se nega a enviar o comprovante estorno de compra.