Multitoc

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João Pessoa - PB

11/10/2024 às 16:51

ID: 199445309

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Olá, somos uma empresa há mais de 39 anos no mercado. Nossa central antiga quebrou e assim fizemos a compra da PABX *******. Verificamos que uma das linhas estava sem funcionamento algum, solicitamos o suporte tecnico 3x ate que obtivemos a resposta do tecnico CONRADO, foi prestativo e logo pediu para enviarmos um email para o sacmultitoc que iam enviar um codigo de postagem no qual seria gratuito a entrega da mercadoria com defeito. Nao tivemos resposta, ja e a 4x que mando o email porem nada.. temos todos os passos feitos e indicados pela empresa. Deixo aqui minha indignação com o serviço prestado, esta e a nossa ultima tentativa, após isso vamos levar para o ambito juridico.