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Barueri - SP

05/02/2023 às 12:22

ID: 158760683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,
Comprei, nesta loja virtual um tênis. Exatamente dia 09/11/*******.
O produto consta que estava na China e neste período que foi comprado a China tinha entrado em lockdown, eu fiquei em contato com vendedora e até um certo ponto ela estava correndo atrás para resolver. Depois disso ela entrou em contato dizendo que o meu produto não vai chegar , e me deu a seguinte opção escolher outro produto ou reembolso. Eu optei pelo reembolso, nisso não foi feito e depois simplesmente ela me bloqueio e até hoje não consegui a devolução do dinheiro. Entrei em contato com um outro número só responderam um Boa tarde, expliquei toda a situação e até hoje não tive resposta. E o lema desta loja é a satisfação dos clientes em primeiro lugar.