O que aconteceu
Realizamos uma compra na MULTILIT INDUSTRIA E COMERCIO LTDA CNPJ 81.067.860/0001-44, fizemos o pagamento no dia 31/07/2026 e até agora o material comprado não foi entregue por completo.
Buscamos ajuda por e-mail, por WhatsApp e ligação e em nenhuma das vezes recebemos atualização sobre o prazo de entrega e nem previsão.
A representante Lucilene Magalhães não atende as ligações que são realizadas afim de tratar sobre, estou aguardando contato da Táfinis, que auxilia os representantes e nada até hoje.
Até o momento, continuamos sem qualquer previsão concreta de entrega.
A situação continua impactando diretamente o andamento da obra, especialmente a conclusão da rede de drenagem e, consequentemente, a sequência das atividades de terraplenagem e pavimentação.
Solicito novamente um retorno urgente ainda , com a posição atualizada sobre o material e a data efetiva prevista para coleta e entrega na obra.
Precisamos dessa definição para que possamos reorganizar nosso planejamento e minimizar os prejuízos e impactos contratuais que já estão sendo ocasionados pelo atraso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Multivisão Indústria e Comércio Ltda respondeu
08/09/2026 às 17:54
Olá! Tudo bem?
Analisamos o seu relato e verificamos que a compra mencionada foi realizada com a empresa Multilit Indústria e Comércio Ltda., inscrita no CNPJ *****.
Esclarecemos que essa empresa não pertence e não possui vínculo com o Grupo Multivisão. Portanto, não temos acesso ao pedido, ao pagamento ou às informações referentes à entrega mencionada.
Acreditamos que a reclamação tenha sido direcionada ao nosso perfil por engano, possivelmente devido à semelhança entre os nomes. Orientamos que o registro seja encaminhado ao perfil correto da empresa responsável pela venda, para que ela possa analisar o caso e fornecer o retorno necessário.
Esperamos que a situação seja solucionada o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Multivisão