O que aconteceu
Comprei hoje um suporte de TV biarticulado. Na embalagem consta que o produto suporta até 25 kg, enquanto a minha TV possui apenas 9,2 kg. No entanto, após a instalação feita por um profissional, a TV fica inclinada para qualquer lado em que seja posicionada. Isso demonstra que o suporte não suporta adequadamente o peso, não cumpre o que promete ou apresenta problemas de alinhamento. Solicito, portanto, uma solução imediata da empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Multivisão Indústria e Comércio Ltda respondeu
17/09/2025 às 08:46
Olá, Bruno tudo bem? Lamentamos muito o inconveniente. Entrei em contato pelo seu número de WhatsApp para alinharmos uma solução mais precisa.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Entraram em contato comigo e mandaram uma peca que veio faltando na caixa. E parece ter dado tudo certo, vamos testar.