O que aconteceu
Empresa é a mais pura enganação, prometem celeridade no processo e dizem que o prazo para a solução é de 3 meses, meu caso já está indo para um ano e meio desde o início da tratativa e não teve solução. Não dão uma atualização sobre os casos, só passam alguma informação quando o cliente vai atrás. Ainda informam que a não solução é por conta da pandemia (!!!) em pleno final de *******.