Respondida

Não terminei de efetuar a matricula e não assiti as aulas da pós, mas mesmo assim estão me cobrando

Mundial Educação

cidade: Carnaíba

O que aconteceu

Faz mais de dois anos que recebo ligações incessantes, devido ao não pagamento de um serviço que nem usei. Tentei cancelar a matricula e não consegui, mesmo não usando e não querendo o serviço eles estão me cobrando e atrapalhando meu dia a dia com inúmeras ligações até tarde da noite.

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Interações da reclamação

  1. Mundial Educação respondeu

    05/05/2022 às 15:20

    Boa tarde

    Sra. Marta, nos afirmou que já teria tratado, então somente confirmamos sua quitação e um local no site, aonde poderia visualizar que já caiu baixa quitada, sobre as parcelas pagas.

    Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:

    - Telefone: ******* ******* *******.

    Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 8h às 20:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.

    - E-mail: *******

    Ou pelo site:

    - https://*******

    - Chat online, no AVA do aluno. Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 18h às 22h.

    Atenciosamente,

    Equipe Mundial Educação