Não terminei de efetuar a matricula e não assiti as aulas da pós, mas mesmo assim estão me cobrando

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Carnaíba - PE

05/05/2022 às 12:41

ID: 142451989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz mais de dois anos que recebo ligações incessantes, devido ao não pagamento de um serviço que nem usei. Tentei cancelar a matricula e não consegui, mesmo não usando e não querendo o serviço eles estão me cobrando e atrapalhando meu dia a dia com inúmeras ligações até tarde da noite.

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Resposta da empresa

05/05/2022 às 15:20

Boa tarde

Sra. Marta, nos afirmou que já teria tratado, então somente confirmamos sua quitação e um local no site, aonde poderia visualizar que já caiu baixa quitada, sobre as parcelas pagas.

Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:
- Telefone: ******* ******* *******.
Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 8h às 20:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.
- E-mail: *******
Ou pelo site:
- https://*******
- Chat online, no AVA do aluno. Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 18h às 22h.

Atenciosamente,
Equipe Mundial Educação