Não terminei de efetuar a matricula e não assiti as aulas da pós, mas mesmo assim estão me cobrando

Respondida
Carnaíba - PE
05/05/2022 às 12:41
ID: 142451989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de dois anos que recebo ligações incessantes, devido ao não pagamento de um serviço que nem usei. Tentei cancelar a matricula e não consegui, mesmo não usando e não querendo o serviço eles estão me cobrando e atrapalhando meu dia a dia com inúmeras ligações até tarde da noite.
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Resposta da empresa
05/05/2022 às 15:20
Boa tarde
Sra. Marta, nos afirmou que já teria tratado, então somente confirmamos sua quitação e um local no site, aonde poderia visualizar que já caiu baixa quitada, sobre as parcelas pagas.
Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:
- Telefone: ******* ******* *******.
Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 8h às 20:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.
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Ou pelo site:
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Atenciosamente,
Equipe Mundial Educação