Atendimento ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui] e grosseiro ao tratar de questões relacionadas a boletos

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/06/2026 às 18:07

ID: 251682573

Péssimo retorno quando precisa de ajuda com boleto atendentes [Editado pelo Reclame Aqui] respondem você com [Editado pelo Reclame Aqui], em nome de Jesus vou sair só não saí ainda pois vou trabalhar com carro. E fico sem tempo p resolver isso

Compartilhe

Resposta da empresa

19/06/2026 às 10:35

somos uma associação de proteção patrimonial Mutual, nosso objetivo e trazer segurança e confiança aos nossos associados. Neste caso, não sei exatamente o que foi o objeto da reclamação, visto que enviamos todos os nossos boletos com no mínimo 5 dias antes do vencimento, além das mensagens de texto, enviamos via e-mail. Após o vencimento do boleto, e solicitado alguns processos para garantir a legitimidade da proteção tanto para o associado quanto para a associação. Por tanto, estamos disponível para solucionar e anteder caso queira informar com maior riqueza de detalhes.
Seguimos a disposição