Idosa relata dificuldade e frustração com a liberação de margem de cartão de crédito após quitação e cobrança de parcela em contracheque.

Boa tarde, eu fiz a quitação do cartão de crédito do BMG há 1 semana, deram um prazo de 48h para liberação da margem, já se passou esse prazo e consta no contracheque o desconto da parcela, já tentei vários contatos e sem sucesso. Já está cansativo, sou uma pessoa idosa.