O que aconteceu
em dezembro de *******, o meu carro turbo diesel apresentou defeito na turbina, a qual foi contratada a sua total recuperação, ficando esse serviço em R$ 3.*******, 00 ( tres mil cento e setenta e tres reais), após a reinstalação da turbina no carro, essa passou a acusar defeito no painel, acendimento da luz de injeção, por 3 vezes o carro retornou ao meu mecânico, o qual por scanner apropriado, detectou falha na valvula reguladora da pressão do turbo, acontece que o conserto desta válvula e a sua regulagem, estavam inclusos na reforma da turbina, inclusive com a promessa do vendedor, que bastava instalá-la e pronto, plug and play. entrei em contato com o vendedor na primeira ocorrência , e esse me tranquilizou falando que facilmente resolveria o problema se viesse a acontecer novamente. após esse episódio, o carro voltou a acender a luz de injeção, mas esperei um pouco, na esperança que o defeito fosse sanado com um pouco de uso do carro, devido a turbina ser toda nova. Ao entrar em contato novamente com o vendedor, buscando uma solução definita para o problema, esse me exigiu que retirasse a turbina do carro e levasse para ele fazer a regulagem da dita válvula, acontece que a mão de obra para desintalar e instalar a turbina, fica em R$ 1.*******, 00 ( hum mil e duzentos reais), ao qual eu questionei a sua responsabilidade pelo serviço, e este se tornou irredutível , não concordo em ter que arcar com esse prejuízo, se o erro foi do fornecedor, como fica se a turbina voltar a dar defeito, vou pagando ******* toda vez?
espero resolver essa situação de maneira amigável, aguardo o posicionamento da empresa.