Assessoria Inútil

(Editado pelo Reclame AQUI)
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19/01/23 às 14h31

Boa tarde Paola. Recebemos a reclamação com os dados acima e informamos que sentimos muito pela negativa do visto americano. Torcemos para que todos os nossos clientes tenham o visto aprovado, tenha certeza disso.

As pessoas compram a assessoria e depositam a esperança que terão mais chances de aprovação dessa maneira, com a Mundial Vistos. E quando têm o visto negado direcionam a culpa na nossa empresa.

A verdade é que o oficial consular tem um sistema que analisa o perfil do candidato, ele tem acesso ao CPF da pessoa e também consegue fazer consultas cadastrais. Além disso, o consulado também pode pesquisar o local onde a pessoa mora (rua, bairro, cidade), a renda, laços familiares etc. São esses vínculos que aprovarão o candidato.

Dessa maneira, poderemos afirmar com certeza, que a negativa do visto não foi porque vocês estavam juntos na entrevista. Se o oficial consular julgasse que a entrevista poderia ser separada, ele conversaria com um candidato e depois com o outro separadamente. E, nesses 20 anos que fazemos esse trabalho, temos clientes da mesma família, na mesma entrevista, no qual um teve aprovado e outro negado, por a análise ser da pessoa.

A NEGATIVA DO VISTO É DEVIDO A NÃO CONSEGUIR PROVAR VÍNCULOS COM SEU PAÍS DE ORIGEM. Você ouviu isso do oficial consular ou recebeu uma carta impressa com essa afirmação.

Essa negativa não impedirá de tentar o visto novamente, caso sua intenção de fazer uma viagem à turismo aos Estados Unidos seja genuína. Recomendamos não desistir dos seus sonhos e entender que essa negativa foi por sua situação atual.

No futuro será uma nova análise baseado nos vínculos do momento conforme mencionamos acima.

O problema não foi o visto negado, foi a falta de assessoria. Não foi dada nenhuma orientação. A justificativa por ter negado o visto foi pelo fato de eu ter ido acompanhada do meu sogro, o consulado alega que deveria ter feito separadamente. Ai está o erro da empresa que deveria ter prestado assessoria.

(Editado pelo Reclame AQUI) e leitores do Reclame Aqui, iremos, novamente, esclarecer o ocorrido:

Primeiramente informamos que a Mundial Vistos presta assessoria em vistos há 20 anos. Já aplicamos mais de ******* mil requerimentos de vistos, junto ao Consulado Americano, nessas duas décadas. Temos muita bagagem e experiência ao longo desse tempo, com 10 lojas pelo Brasil.

Dessa maneira, (Editado pelo Reclame AQUI), afirmamos que seu processo foi feito no padrão correto exigido pelo governo americano, senão você nem teria sido atendida pelo Consulado Americano, na data agendada. Seu requerimento de visto foi um e do seu sogro outro. O agendamento da entrevista é que foi feito na mesma data.

O DS160 é aplicado individualmente. Cada requerente de visto possui o seu. É impossível dois requerentes dividirem ou compartilharem um mesmo processo, até irmãos gêmeos tem seus requerimentos realizados de forma distinta. Seu número de DS160 foi um, e do seu sogro, outro. Existe o número na página de confirmação, que você poderá comprovar que seu processo é um e do seu sogro, outro.

O agendamento da entrevista pode ser feito na mesma data e horário. A entrevista poderá ser realizada em conjunto ou separada, cabe ao oficial consular julgar no momento da entrevista. Já tivemos casos de casal, fazendo a entrevista juntos, e um teve o visto e outro não, conforme análise do oficial consular. Nesses 20 anos de experiência com o Consulado Americano, já vimos todas as ocasiões possíveis.


O consulado americano nega o visto de um requerente quando este não apresenta vínculos com seu país de origem, como, por exemplo, escolaridade, renda suficiente, família, profissão e uma experiência internacional anterior. O oficial consular costuma perguntar para o requerente se sua residência é própria ou alugada, e analisar o endereço cadastrado no formulário DS160 que, no seu caso, foi na cidade de Viana (a rua e número não informaremos aqui no site do Reclame Aqui para preservar sua privacidade).

Quando uma pessoa não consegue provar que fará a viagem a turismo e depois regressará ao seu país de origem, o oficial consular negará o visto, naquele momento. O que não impedirá da pessoa tentar no futuro. A decisão de aprovação do visto é exclusivamente do governo americano e o motivo da negativa do seu visto foi apresentada impressa, através da carta entregue no dia da entrevista.

Se você acredita que o consulado americano te avaliou de maneira errada, recomendamos que tente novamente, que um primeiro visto negado não seja um impeditivo de você ir em busca dos seus sonhos, de tentar novamente o visto. Se desejar contar com nossa ajuda para uma segunda tentativa, poderemos te atender pela matriz da empresa, que fica em Belo Horizonte, ou poderá fazer por conta própria, ou buscar outra empresa de assessoria.

Desejamos sucesso, (Editado pelo Reclame AQUI)!

Contratei outra empresa e, ao fazer a atualização dos dados, foi verificado que meus dados estão preenchidos errados. Portanto a mundial deve ser responsabilizada por esse dano.

Paola Agner de Souza, você vem realizando acusações graves, publicamente, na internet para toda a sociedade sobre a Mundial Vistos. Essas acusações não estão embasadas com provas concretas, uma vez que não foram anexadas no site Reclame Aqui. Gentileza anexar as provas para as acusações realizadas desde 19/01/*******, por favor.

A Mundial Vistos formaliza, por meio desta, que Paola Agner de Souza apresente uma carta, e-mail ou documento do Consulado Americano afirmando que o visto foi negado pelo motivo que vêm acusando a Mundial Vistos há mais de 4 meses.

Informamos que denunciação caluniosa é [Editado pelo Reclame Aqui], conforme artigo art. ******* do Código Penal, assim como falso testemunho, Art. ******* do Código Penal. A Mundial Vistos não medirá esforços para manter sua integridade perante supostas acusações realizadas por Paola Agner de Souza, sem a apresentação de provas e aqui publicadas para toda a sociedade no site Reclame Aqui.

Formalizamos, por meio desta, à empresa Reclame Aqui, que a Mundial Vistos está sendo prejudicada publicamente perante os usuários do site Reclame Aqui e toda a sociedade brasileira via internet, perante acusações sem a apresentação de provas, desde 19/01/*******.

Aguardamos, no prazo de 7 dias úteis a contar de 19/05/*******, o envio da documentação requerida acima, ou exclusão dessa reclamação por parte do Reclame Aqui, ou exclusão por parte de Paola Agner de Souza, caso contrário a Mundial Vistos será forçada a tomar medidas legais.


Belo Horizonte, 19/05/*******.

Mundial Vistos Consulares Ltda
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