O que aconteceu
Venho aqui deixar minha insatisfação com essa empresa que tento tirar o visto desde setembro de *******, eu não tenho mais notícia e suporte do mesmo.
Era atendido pelo Vicente no Rio de Janeiro por e-mail e WhatsApp e entendo que durante a pandemia o consulado ficou parado.
Eu entrei em contato recentemente com o Vicente via Whatsapp, o mesmo pediu meu nome completo e não retornou.
Mas não avisam sobre o que está acontecendo, quando terão novas datas sobre as entrevistas do visto americano.
Eu não recomendo essa empresa consultoria de visto americano.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mundial Vistos respondeu
24/10/2022 às 11:02
Código: _Av0teXWg4aEffas - ID: 152235435 - Rio de Janeiro 21/10/22 às 19h50
E-mail:(Editado pelo Reclame AQUI) - CPF: (Editado pelo Reclame AQUI) - Telefone: (Editado pelo Reclame AQUI)
Bom dia, (Editado pelo Reclame AQUI).
Recebemos a reclamação acima e informamos que a assessoria foi comprada na franquia que existia na Barra da Tijuca, cidade do Rio de Janeiro. Essa unidade fechou na pandemia, assim como as unidade de Santos e Campinas, que também não conseguiram resistir aos 2 anos de fronteiras fechadas, infelizmente. Foi e ainda está sendo muito difícil para o nosso segmento.
O Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), proprietário da franquia que existia na Barra da Tijuca, continua trabalhando com assessoria de vistos de maneira independente. O senhor tem a escolha de continuar o trabalho com ele, por ser um profissional com experiência nesse segmento e com plena condição de dar continuidade ao processo, ou pedir o reembolso do valor pago e buscar uma nova empresa para prestar esse serviço ao senhor. A liberdade de escolha será sua.
Pedimos desculpas em nome do Sr (Editado pelo Reclame AQUI). Informamos que não foi fácil para o segmento de turismo vencer a pandemia e, principalmente, o segmento de vistos, que depende da reabertura das fronteiras que, até hoje, não estão todas reabertas. Ainda estamos sofrendo muito com esse impacto, com as filas nos consulados e fronteiras orientais ainda fechadas.
Caso opte pelo reembolso e encerramento da assessoria, pedimos formalizar o pedido para o e-mail ******* ou pelo WhatsApp*******.