Não respondida

Não recebi minha casinha comprada há mais de um mês e não tenho retorno

Mundo Animal Pet Shop

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Estou extremamente insatisfeita com essa situação! Fiz uma compra há mais de um mês e, até agora, não recebi meu pedido. Ao consultar o rastreio, vejo que a encomenda continua em Campo Grande/MS, sem qualquer previsão de entrega.

Já tentei contato por e-mail e não obtive nenhuma resposta. Para piorar, não há sequer um telefone disponível para entrar em contato e buscar uma solução.

É um absurdo o cliente ficar tanto tempo esperando, sem receber o produto e sem conseguir qualquer informação ou atendimento. Espero um posicionamento e uma solução para esse problema.

E espero que seja feita a devolução do valor ou a entrega da casinha que comprei.