O que aconteceu
Comprei um aparelho com eles em 16 de julho de 2025. Algum problema interno ocorreu que o aparelho não chegou no prazo porque houve problemas na postagem. Solicitei cancelamento da compra e até a presente data não recebi o meu dinheiro de volta. Trata-se de R$ 6.799,08. Estou em contato desde então e eles seguem sem realizar minha devolução. Já tem mais de 3 meses.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1A mundo apple até hoje não se manifestou para devolver meu dinheiro que foi uma quantia significativa. Tratava-se de um iphone 16 pro max que precisei entrar na justiça para ajustar e aé hoje não concluiu. Isso desde julho de 2025 e o produto foi adquirido com seguro. Sinceramente uma vergonha