Não respondida

Não cumpre prazo. Não possui canais de SAC efetivos.

Mundo Da Música

cidade: Florianópolis

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O que aconteceu

Efetuei a compra de uma Viola em 06/04/22, com aprovação por meio de pagamento com cartão no mesmo dia pelo banco.

Consta no site que o envio começa a contar da aprovação do pagamento. Porém, mesmo o banco tendo aprovando no mesmo dia, estamos em 19/04/22 e no site consta como pagamento pendente.

Parece que deixam de propósito, só pra não começar a contar os dias de entrega (pois a entrega só inicia com o pagamento aprovado).

Parece também que o contato é dificultado, pois não tem um telefone, tentado contato via e-mail faz uma semana e não recebi resposta. Entrei em contato por Instagram e estou no aguardo.

Muito decepcionado.

Não recomendo.

Empresa não cumpre o prometido.

Próximo passo, intimidação judicial.

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