Licença para area de trabalho remota

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

16/02/2026 às 12:37

ID: 240829927

Comprei a licença para área de trabalho remota do Windows Server 2025 e não recebi

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 17:44

Olá, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Gostaríamos de informar que o envio da sua Licença para Área de Trabalho Remota (RDS CAL) do Windows Server 2025 é processado de forma automática pelo nosso sistema. Verificamos em nossos registros que o código de ativação foi enviado para o seu e-mail cadastrado apenas alguns minutos após a confirmação do pagamento.

Como o envio contém links e códigos técnicos, por vezes, os provedores de e-mail podem filtrar a mensagem incorretamente. Por isso, pedimos gentilmente que:

Verifique as pastas de Spam e Lixo Eletrônico: É muito provável que os dados de acesso à sua licença digital estejam por lá.

Busque pelo nosso domínio: Utilize a barra de pesquisa do seu e-mail para procurar por termos relacionados à sua compra de software Microsoft.

Não encontrou o e-mail?
Fique tranquilo! Se ainda assim não localizar os dados, você pode solicitar o reenvio imediato através do nosso Suporte via WhatsApp diretamente em nosso site oficial. Nossa equipe está pronta para garantir que você instale seu Windows Server 2025 o quanto antes.

Estamos à disposição para garantir a melhor experiência com seus produtos de TI.

Atenciosamente,
Equipe MundoDasLicencas.Info

Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 17:48

Peço desculpas, após registrar a reclamação percebi que o e-mail estava na pasta de spam. Ainda assim, entraram em contato comigo pelo WhatsApp para confirmar. Já ativei o sistema sem nenhum problema, e agora tudo está funcionando perfeitamente, com meus colaboradores acessando o servidor ativado por meio da área de trabalho remota.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10