O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mundo das Licenças respondeu
19/02/2026 às 11:30
Agradecemos por nos reportar essa situação. Entendemos perfeitamente a sua preocupação ao visualizar uma mensagem de expiração, especialmente quando você sabe que o prazo de validade de 1 ano ainda está ativo.
Gostaríamos de tranquilizá-lo: sua licença está segura e válida.
O que está ocorrendo é um comportamento intermitente conhecido nos servidores da Microsoft (um "bug" visual de sincronização). Às vezes, o aplicativo local exibe o alerta de expiração antes da data real devido a um atraso na comunicação com a conta digital.
Como proceder?
Apenas aguarde: Na grande maioria dos casos, o sistema corrige essa mensagem automaticamente em até 24 ou 48 horas assim que o ciclo de atualização de status do Windows é concluído.
Verificação: Se desejar confirmar a validade real, você pode acessar o portal account.microsoft.com.
Persistência do erro: Se após esse período a mensagem continuar aparecendo ou impedir o uso das ferramentas, não hesite em nos chamar pelo WhatsApp disponível no site.
Estamos aqui para garantir que você utilize seu Microsoft Office 365 sem interrupções. Conte conosco para qualquer suporte adicional!
Atenciosamente,
Equipe MundoDasLicencas.Info
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A notificação realmente apareceu, mas desapareceu assim que atualizei o Office. Minha assinatura continua ativa e estou utilizando normalmente. Agradeço pelas explicações, valeu muito a pena adquirir no Mundo das Licenças, ainda mais com até 70% de desconto em relação ao valor que eu pagava antes.