Produto não entregue

Olá, tudo bem?

Agradecemos o seu feedback e a conversa franca que tivemos via WhatsApp. Lamentamos muito que o prazo de liberação do serial de ativação por parte do fabricante tenha excedido o esperado, impossibilitando a entrega da sua licença digital no tempo que você precisava.

Como prezamos pela total satisfação dos nossos clientes e pela ética em nosso e-commerce de software, assim que identificamos o atraso na emissão da chave pelo fornecedor e a sua impossibilidade de aguardar, procedemos imediatamente com o estorno integral do pagamento.

Informações sobre o seu Reembolso:

Status: Concluído com sucesso.

Confirmação: O comprovante de transação já está disponível e pode ser conferido diretamente no extrato do meio de pagamento utilizado (Cartão ou Pix).

Procedimento: O valor foi devolvido à origem de forma transparente, conforme acordado em nosso atendimento.

Pedimos desculpas por não termos conseguido atender sua demanda desta vez devido a questões técnicas externas, mas reafirmamos nosso compromisso com a segurança na compra e o respeito aos prazos.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer dúvida futura sobre licenciamento Microsoft ou outros softwares de nosso catálogo.

Atenciosamente,

Equipe MundoDasLicencas.Info