Fiz uma compra de bolsas Colcci e não consigo mais contato
Resolvido
Itaguaí - RJ
03/01/2024 às 10:43
ID: 179564181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 bolsas da Colcci, mas não recebi cod de rastreamento e não consigo mas entrar no site e nem contato por WhatsApp e nem por e-mail
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 11:26
Bom dia, pedimos desculpa a demora estamos tentando contato para enviar o produto para a cliente.
Réplica do consumidor
15/01/2024 às 16:35
Eu mando e-mail todos os dias e não recebe retorno, eles falam que não conseguem meu contato mas tem todos os meus dados e não respondemSite não é confiável , espero o estorno da compra pois não recebi o produto até hoje .
Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 18:07
Recebi o produto depois de muitos dias, mas a empresa tem um péssimo pós venda, não responde e-mails, e nenhum outro meio de sac .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
18/01/2024 às 20:48
Boa noite, consta que o pedido foi entregue, a cliente não recebeu?
*******
Consta entregue dia 16/01