Tentando devolução produto pedido n.*******

Reclamação respondida

Respondida

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Canoas - RS

12/04/2023 às 21:12

ID: 162793671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando fazer devolução de um produto, bolsa colcci que esperava branca e veio na cor creme) . Solicitei as instruções por e-mail e responderam que deveria me comunicar por um número de WhatsApp que nunca consegui instalar. Gostaria de atenção para resolver este caso.

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Resposta da empresa

13/04/2023 às 11:45

Boa tarde, tudo bem? É somente entrar em contato com o nosso suporte por whatsapp não precisa instalar nada, somente mandar mensagem no numero do nosso suporte, vou deixar o numero novamente aqui.
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