Correios entregou Smartphone e dizem que não receberam

Comprei um Smartphone Readmi 13c 6,74 pol, no Shopee, nesta loja. Veio com defeito, enviei de volta, pelos correios, o qual consta como entregue ao destinatário, no site e confirmado pelos correios. Porém não confirmam o recebimento, estou preocupado com a situação desta empresa, espero que a Shopee, confira a conduta dos seus vendedores cadastrados. Espero que não sejam [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que solucionem rapidamente o problema.