O que aconteceu
Boa tarde tudo bem?
Bom
No dia 12/09 eu fui na loja mundo do cabeleireiro que fica no shopping sp,assim que eu entrei na loja,n fui muito bem recebida,n fui atendida tinha vários vendedores na loja e nenhum veio falar cmg infelizmente n achei o que eu queria pois n conhecia a loja.
Então eu peço que reveja a atitude de cada vendedor por que se quer trabalhar e receber que trabalhe direto ok?
Eu podia muito bem pedir pra chamar o gerente pra falar de cada um
Bora trabalhar direto e tratar os clientes iguais
Eu tinha o dinheiro pra comprar o que eu queria porém n fui atendida, os atendentes só ficaram conversando enquanto eu (cliente) estava perdida na loja.
Então bora ter senso né pessoal
Então eu exijo respeito por gentileza
A sorte dos atendentes é que eu n estava com o cel na hora pra gravar o que cada um estava fazendo na hora do seu trabalho.
Pois bem, perderam uma cliente
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mundo do Cabeleireiro respondeu
21/09/2026 às 17:03
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve em nossa loja e pedimos desculpas por você não ter recebido a atenção e o suporte esperados durante sua visita.
Seu relato já foi encaminhado para a supervisão responsável, que irá analisar as imagens do período informado e verificar a situação junto à equipe, para que sejam tomadas as orientações e medidas necessárias.
Nosso objetivo é proporcionar um atendimento atencioso, respeitoso e acolhedor a todos os nossos clientes. Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido, pois seu relato nos ajuda a reforçar esse cuidado com a equipe.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo desconforto e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima visita.
Atenciosamente, Evelyn Guimarães
Equipe SAC Mundo do Cabeleireiro