Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaru - RO

10/07/2026 às 12:46

ID: 253582383

Fiz uma compra com está empresa dia 1/04/2026 não entregou o produto e não me devolveu o dinheiro

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 16:14

Olá!

Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve e entendemos o quanto essa situação pode ter sido frustrante.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e queremos reforçar que sua satisfação é muito importante para nós. Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para entender melhor o caso e buscar a melhor solução.

Agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Mundo Do Caiaque.

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 16:21

Estou no aguardo da resolução deste caso pois paguei e não recebi nem o produto e nem o dinheiro de volta ainda

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 12:50

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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