Não recebi meu caiaque e a loja não me dá solução
Em réplica
Altamira - PA
14/09/2026 às 11:46
ID: 258989541
Realizei a compra um caiaque e já se passou o prazo do envio, me deram uma desculpa infundada pois a marca do caíque que comprei não tem nada haver com a marca que eles perderam o acordo comercial. E entrei em contato com o procon e já existem inúmeras
Reclamações dessa empresa .e não respondem mais minhas mensagem. Não dão prazo nem soluções. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 12:51
Olá, Pedro!
Lamentamos a situação e entendemos a sua insatisfação diante do atraso no envio do pedido.
Identificamos a sua reclamação e entraremos em contato diretamente para verificar o ocorrido, esclarecer as informações referentes ao seu pedido e apresentar uma solução para a situação.
Nosso objetivo é resolver o caso da forma mais rápida e adequada possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Mundo do Caiaque
Réplica do consumidor
14/09/2026 às 13:37
Vou ficar no aguardo, mas vocês não respondem nos wats que vocês passaram crio que é só porque fiz a reclamação aqui mas nada resolvido