Empresa não dá suporte e não responde aos e-mails

Olá Simone,
Por favor nos informe qual o nome da sua empresa, pois através do seu e-mail informado não pudemos localizar.

Favor enviar uma mensagem com todos os seus dados para *******

Obrigado.

Atenciosamente,

Financeiro - Código de Barras
*******

Conforme vocês me responderam na reclamação que fiz anteriormente, mandei um e-mail no dia 08/07/******* e vários outros posteriores a este, conforme orientado, mas até agora continuo sem resposta.
Preciso resolver isso o quanto antes, pois estou perdendo o prazo para gerar os códigos de barras que preciso, tem algum telefone que posso me comunicar com vocês? Porque por e-mail é impraticável!

Olá Simone, boa tarde.
É justamente esse questionamento que lhe fizemos na mensagem que lhe enviamos e não obtivemos resposta. Nitidamente você efetuou uma *******, pois ao invés de pagar o título para a abertura do processo de registro do seu Código de Barras, você pagou a Anuidade para empresas que já possuem o Código de Barras e já o utilizam.
Nesse caso estamos migrando seu atendimento para abertura do processo.
Favor atentar para as próximas mensagens, para que possamos dar atendimento ao seu pedido.

Qualquer dúvida, ficamos à disposição.

Equipe Técnica do Código de Barras

Boa tarde!
Não recebo e-mails de vocês a não ser de cobranças, praticamente todos os dias mando mensagens e são vocês que não respondem. Já passei os dados da empresa, comprovante de pagamento, etc e nada.
Sempre olho no Spam, Lixo eletrônico e não tem e-mails vindo de vocês.

Passo e-mails implorando resposta e nada de retorno.

Nosso CNPJ: 02.*******.*******/*******24
E-mail: *******

Mais uma vez fico no aguardo.

Até o momento não tive retorno nenhum e ainda continuo recebendo e-mails de cobrança.

Preciso de uma definição!