Falta de retorno com o cliente
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 12:03
ID: 252021833
No dia 31/05 deixei minha moto no Mundo Elétrico - Shopping D, Busca Busca, para REVISÃO TÉCNICA.
A moto veio com falhas técnicas e por isso levei na oficina, conforme vocês orientaram.
Fui informada que o prazo seria de 15 dias úteis.
Hoje o prazo já venceu há dias e até agora não recebi nenhuma posição sobre o serviço.
Tento contato por mensagem e não tenho retorno nenhum da equipe.
Minha moto está parada aí há semanas com falha técnica, sem conserto e sem informação.
Isso está me prejudicando demais.
Exijo resposta IMEDIATA sobre:
1. Laudo/Diagnóstico das falhas técnicas encontradas
2. Status atual do conserto/revisão
3. Nova previsão de entrega com data
4. Motivo da demora + falta de comunicação
Aguardo retorno