Compra realizada, paga e não recebida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/10/2023 às 19:15
ID: 173575035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03 de março de ******* comprei pela internet na Loja Mundogloss, um "Compre 1 Leve 2 / Pincel Mágico - Mundo Gloss (+Estojo + 2 Esponjas de brinde) × 1
Cor Preto + Rosa (+Estojo +2 Esponjas de BRINDE)", pedido #MG2125, no valor de R$ 79,90.
Até hoje, dia 08 de outubro de ******* não recebi o produto. Eles informam o seguinte no e-mail:
"Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado."
Por favor me ajudem!
Obrigada
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