Demora na análise de devolução e má qualidade das peças infantis
Não respondida
Praia Grande - SP
12/08/2026 às 13:51
ID: 256284189
Fiz uma compra na loja de um kit de peças infantis, no dia que a peça chegou (04/08) já fiz a solicitação de devolução no site.
Infelizmente a qualidade das camisetas é péssima! Comprei para dar de presente e não há condições de entregar aquilo para ninguém.
Ao fazer a solicitação de devolução apareceu que estava em análise, achei que receberia a resposta em seguida mas até hoje (12/08) ainda não obtive qualquer retorno.
Entendi que a loja supostamente trabalha agindo de má fé. Entrega um produto de péssima qualidade e completamente diferente do que aparece no site e enrola quando pedimos devolução, sendo que tenho garantido por lei a possibilidade de devolver independente do motivo, os quais ainda tenho muitos.