Demora no estorno do valor pago e falta de resolução
Resolvido
Araruama - RJ
06/08/2026 às 19:11
ID: 255819407
Já fiz três reclamações, e ainda não resolveram meu problema, não estornaram o valor , já repassei o número do Pix via email , via watts app e ND ainda , a empresa faz pouco caso , mais essa e minha última reclamação, vou procurar meus direitos se não receber meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:43
Olá! Hagassis Paiva
Lamentamos sinceramente por toda a situação e pelos transtornos enfrentados durante o processo de reembolso.
Conforme já informado em suas reclamações anteriores, o reembolso referente à sua compra foi efetuado.
Pedimos desculpas pela demora na resolução e por qualquer inconveniente causado. Caso ainda não identifique o crédito, permanecemos à disposição para verificar a situação junto a você.
Atenciosamente,
Mundo Infantil Store.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 10:46
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5