Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

14/05/2026 às 12:01

ID: 248637791

[Editado pelo Reclame Aqui], o rapaz da transportadora [Editado pelo Reclame Aqui] em contato [Editado pelo Reclame Aqui] e não consegue falar na loja.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 08:35

Olá! Rafael Soares Sigrist

Lamentamos pelo transtorno ocorrido com a entrega do seu pedido e entendemos a frustração causada pela divergência no endereço informado.

Assim que identificamos a situação, entramos em contato tanto com a transportadora quanto com o cliente para buscar uma solução da forma mais rápida e eficiente possível.

Ficamos felizes em informar que a entrega foi concluída com sucesso e que a situação foi resolvida de forma satisfatória.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Mundo Infantil Store.

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 08:39

O problema não foi com o endereço informado por mim(provado com print) e sim com o sistema, mas a empresa reaolveu rapidamente e fiquei muito satisfeito com os produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10