Reclamação não respondida

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Juiz de Fora - MG

06/11/2023 às 10:03

ID: 175345323

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Bom dia, efetuei uma compra no site Mundo Lacqua di Fiori a pedido da minha sogra. Ela já usa o Hit há muitos anos, mas dessa vez, o único cheiro é de álcool. Entrei em contato pelo whatsapp do site e eles me informaram que só efetuam troca ou devolução em caso de produto quebrado ou com defeito. A função de uma colônia é exclusivamente perfumar e se não cumpre essa função, é um defeito, mas a pessoa que me respondeu, disse que não pode fazer nada porque é a percepção de fragrância de casa pessoa, eu entenderia se tivesse sentindo um cheiro diferente na colônia que ela nunca usou, mas ela usa há anos e não tem fragrância nenhuma, só álcool. Quero saber o que pode ser feito. Obrigada

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