Atraso na entrega, falta de rastreio e demora no estorno de compra via WhatsApp

Não respondida
São Paulo - SP
07/10/2025 às 11:20
ID: 228721915
Pessimos ! Encontrei eles pela Elo 7 e enviei mensagem no WhatsApp, fiz duas encomendas para o dia 04/10 e na hora de vender eles dizem que conseguem entregar, fiquei entrando em contato e eles disseram que iriam passar o código de rastreio
Na semana do dia 04 fui informada que no dia 10/10 receberia o código de rastreio, solicitei o cancelamento e eles me informaram que me estornariam em 30 dias! Como assim ? Pagamento no pix, cancelamento por não cumprimento do prazo deles