O que aconteceu
ALERTA PARA QUEM ESTÁ PENSANDO EM COMPRAR!
Realizei uma compra no dia 28/06/2026 e esperei 33 dias pelo meu tênis, sem receber o produto e sem uma posição clara sobre a entrega. No dia 08/07, fiz uma nova compra e ainda foi sugerido que os pedidos fossem enviados juntos, mas isso também não aconteceu.
Depois de tantas promessas de entrega que não se concretizaram e de precisar insistir várias vezes para conseguir qualquer resposta, me senti enganada e decidi solicitar o estorno da compra, que felizmente foi realizado.
O mais absurdo é ver a loja fazendo promoção atrás de promoção e captando novos clientes enquanto aparentemente não consegue dar conta de entregar os pedidos que já foram realizados há semanas.
Deixo meu alerta: pensem muito bem antes de se encantarem apenas pelas promoções. No meu caso, a espera foi maior do que muitas compras internacionais, sem contar a dificuldade de comunicação e a falta de um posicionamento adequado.
De que adianta vender cada vez mais se não conseguem entregar o que já venderam?
Compartilho minha experiência para que outros clientes não passem pela mesma frustração que eu passei.