Reclamação resolvida

Resolvido

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São João del Rei - MG

03/09/2024 às 10:41

ID: 196563173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Embora o sistema seja bom, sofre com instabilidades e SAI DO AR todo dia por volta das 16 horas. Já entrei em contato com o suporte várias vezes e não conseguem resolver o problema.

Sem contar nos erros de estoque que aparecem sozinhos no histórico dos produtos.

A reclamação aqui não é para queimar o filme de ninguém e sim para que a equipe de desenvolvimento faça o seu trabalho e corrija essas inconsistências..

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Resposta da empresa

03/09/2024 às 12:30

Olá, Carlos!

Gostaríamos de ressaltar que o suporte da nossa empresa, é oferecido apenas por nossos canais oficiais.

Nos colocamos à disposição para fornecer quaisquer informações e respondendo a todas perguntas adicionais que você possa fazer pelos nossos canais de comunicações padrões da nossa empresa, seja por e-mail, chat, telefone ou WhatsApp disponíveis em nosso site.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Consideração final do consumidor

11/09/2024 às 17:43

A empresa manteve contato comigo até a resolução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9