Problemas com a confirmação de pagamento e atendimento na loja Mundo Mirim

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mogi das Cruzes - SP

18/12/2024 às 09:44

ID: 204999509

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No dia 14/12/*******, realizei a compra de um kit de escova de cabelo de madeira na loja Mundo Mirim, com pagamento via PIX. No entanto, até o momento, o status do pedido no site não foi atualizado para "pago".

Entrei em contato com o atendimento via WhatsApp, mas as respostas têm sido vagas e inconsistentes. Informaram que enviaram um e-mail de confirmação, mas não recebi nada. Quando solicitei o endereço de e-mail para o qual enviaram a confirmação, não obtive mais respostas.

Gostaria de uma solução rápida para este problema, pois já faz alguns dias que estou tentando resolver sem sucesso. Agradeço pela atenção e aguardo um retorno urgente.

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