Problemas com a confirmação de pagamento e atendimento na loja Mundo Mirim

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
18/12/2024 às 09:44
ID: 204999509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/12/*******, realizei a compra de um kit de escova de cabelo de madeira na loja Mundo Mirim, com pagamento via PIX. No entanto, até o momento, o status do pedido no site não foi atualizado para "pago".
Entrei em contato com o atendimento via WhatsApp, mas as respostas têm sido vagas e inconsistentes. Informaram que enviaram um e-mail de confirmação, mas não recebi nada. Quando solicitei o endereço de e-mail para o qual enviaram a confirmação, não obtive mais respostas.
Gostaria de uma solução rápida para este problema, pois já faz alguns dias que estou tentando resolver sem sucesso. Agradeço pela atenção e aguardo um retorno urgente.