Não respondida

Clínica de Saúde Mental Ignora Contato de Paciente por WhatsApp e Telefone

MUNDO NEUROPSI CLINICA DE SAUDE MENTAL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou a dois dias tentado um retorno desta clinica pelo whatsapp para saber informações para uma consulta com a psicologa para minha filha, como não obtive por whats, liguei na clinica que me informou, meu plano de saude que é Amil, eles não atendem, perguntei então como procederia para realizar uma consulta pelo particular, e para minha surpresa a atendente me disse que não podia me passar informações pelo telefone somente pelo whatsapp, eu disse que ja havia mandado mensagem por lá, e ela me respondeu com risos que o whatsapp não estava funcinando e quando ele resolvesse voltar ela me passaria as informações, bom isso ja se passou 2 dias indo para o terceiro, todo dia mando uma mensagem por lá, e nenhum retorno. E fiquei surpresa, pois fou uma indicação esta clinica, como pode uma empresa que cuida da saude mental de pessoas, não ter uma forma de agendamento e comunicação, se não pode ser por telefone e o meio é o Whatsapp que não funciona, significa que então não ha como ter atendimento.

Gostaria que pelo menos tivessem o bom senso de arrumar o problema e me retornassem.

Ligue no número de telefone 2978-8372, e o whtasapp que não funciona é o *****.

Espero que obtenha algum retorno.