Resolvido

Não recebi meu produto comprado em 06 de setembro

Mundo Nina Kids

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra em 06 de setembro.26 com previsão de chegada pra 3 dias a partir da confirmação do pagamento.

Até agora produto não chegou.

Estou aguardando pronunciamento da empresa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mundo Nina Kids respondeu

    17/09/2026 às 15:36

    Olá Marluce,

    Agradecemos seu contato e lamentamos o transtorno.

    Informamos que não identificamos nenhuma mensagem enviada por nosso canal oficial de atendimento referente a este pedido. Pedimos que, para agilizar o suporte, entre sempre em contato através dos nossos canais oficiais, garantindo assim um retorno mais rápido.

    Após o contato realizado, a situação foi verificada e devidamente solucionada.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Mundo Nina

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Bom dia!!Não sei onde minhas msgs foram parar.Entendi o problema q houve na produção da maletinha, só não entendi pq não fui comunicada do atraso da entrega.Nesse momento não vem ao caso, uma vez q meus produtos chegaram, até um dia antes da data acordada (chegou ontem).Atenciosamente.